В договоре на оказание платных медицинских услуг должны быть указаны условия и сроки получения медицинской помощи, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Медицинское учреждение не может отказаться от заключения такого договора, если имеет возможность предоставить потребителю соответствующие услуги. Предпочтение одним лицам перед другими, за исключением случаев, предусмотренных законами и иными правовыми актами, не допускается.
Платные медицинские услуги могут быть предложены пациенту в форме заверенной руководителем медицинского учреждения информации об их оказании, вывешенной на доске объявлений. Там пациенту должны быть сообщены сведения о порядке оказания платных услуг, их стоимости, порядке расчетов, правах, обязанностях и ответственности сторон. Цена услуг должна быть одинакова для всех граждан, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
Если пациент внес оплату за услугу, которую он хотел бы получить, это означает, что он заключил с медицинским учреждением договор на оказание платных услуг, который приравнивается к письменному договору.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать:
- обозначения стандартов (при их наличии), обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;
- сведения об основных потребительских свойствах услуг, в том числе о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний и о возможных неблагоприятных последствиях (вероятность отсутствия благоприятного исхода не по вине учреждения, возможные осложнения и т.д.);
- цену и условия приобретения услуг;
- гарантийный срок, если он установлен (например, при зубном протезировании);
- правила и условия эффективного и безопасного использования услуг (правила поведения пациента и т.д.).